在進行網絡營銷時，企業可以利用各種搜索方法，積極搜索有價值的信息、商機和信息，了解競爭對手的競爭形勢等市場狀況。企業可以通過登錄搜索引擎、大型綜合門戶網站、第三方商務網站、政府網站等網站獲取相關信息。

網絡營銷是互聯網時代發展的產物。它是以互聯網為基礎的各種活動，是企業整體營銷戰略的一部分。那么網絡營銷的主要功能是什么呢？

在線信息搜索功能

企業在開展網絡營銷時，可以利用多種搜索方法，積極主動地搜索有價值的信息、商業機會和情報，了解對手的競爭態勢等市場狀況。企業可以通過登陸搜索引擎、大型綜合性門戶網站、第三方商務網站、政府網站等站點獲取相關信息。

網上市場調研功能

網上市場調查主要用于利用Internet互動信息通信渠道實施調查活動。它包括通過問卷直接在線調查，以及市場調查所需的一些二手信息。使用在線調查工具可以提高調查效率和調查效果。Internet在進行市場調查時，如何利用有效的工具和手段進行調查、收集和整理數據不再困難。關鍵是如何在信息海洋中獲需的信息，并分析有用的信息。

網絡信息發布推廣功能

Internet作為一種雙向溝通渠道，其優點是雙方可以突破時空限制，直接溝通，簡單、高效、低成本。因此，在網上開展促銷活動時，最有效的溝通渠道，但網上營銷活動必須遵循一些網上信息交流和溝通規則，特別是一些虛擬社區的禮儀。網絡廣告作為最重要的促銷工具，主要依賴于internet網絡廣告作為一個新興產業，發展迅速。網絡廣告作為第四類媒體發布的廣告，具有報紙、雜志、無線廣播、電視等傳統媒體發布廣告無法比擬的優勢，即網絡廣告具有互動性和直接性。

在線咨詢功能

企業可以在網站上設置QQ在線客戶服務網頁等，接受在線客戶咨詢，詳細回答客戶問題，與客戶充分溝通。

網絡銷售功能

企業可以通過建立網站、第三方商業平臺或與國美等其他電子商務網站合作，實現在線銷售。

建立網絡品牌功能

網絡的虛擬性和低成本為企業通過互聯網建立品牌形象提供了強有力的條件。企業可以通過一系列的宣傳、推廣和品牌規劃措施，樹立良好的企業和品牌形象，實現互聯網公眾對品牌的認可，使企業品牌在互聯網上得到延伸和擴展。

網站推廣功能

企業利用網絡推廣網站信息是企業網絡營銷的主要功能，也是網絡營銷的目標，使網站或網店獲得更大的訪問量。通過獲得更大流量的網絡訪問，企業可以更好地推廣自己的產品和品牌，加深客戶對產品和服務的理解，培養客戶的青睞，然后實現銷售。企業可以通過搜索引擎網絡社區網絡廣告實現網站推廣。

管理客戶關系功能

企業可以通過FAQ、BBS、建立列表、各種即時通信軟件等網絡營銷工具，為客戶提供各種在線服務，加強與客戶的聯系，解決各種問題，提高客戶滿意度，有效管理客戶。