在網(wǎng)絡(luò)營銷中,中小企業(yè)往往采用傳統(tǒng)的營銷方式和思維。傳統(tǒng)營銷思維對網(wǎng)絡(luò)營銷有參考作用,但不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)大海。網(wǎng)絡(luò)營銷的多樣化和虛擬性代表了網(wǎng)絡(luò)營銷更注重情感營銷和互動營銷。因此,面對網(wǎng)絡(luò),中小企業(yè)往往會陷入一些常見的誤解。與大企業(yè)的誤解不同,大企業(yè)的誤解面臨著如何駕駛平臺或與互聯(lián)網(wǎng)公司的博弈,中小企業(yè)面臨著如何利用平臺和集中點占據(jù)地位。
誤解1:認(rèn)為用戶的行為習(xí)慣保持不變,只關(guān)注如何更廣泛地宣傳,忽略消費者的決策過程
搜索營銷是適合中小企業(yè)的一種方式。許多企業(yè)在進(jìn)行搜索營銷時,往往會忽視整個過程,認(rèn)為選擇關(guān)鍵詞賺錢ok。歸根結(jié)底,我仍然認(rèn)為用戶的行為習(xí)慣會保持不變,忽略了消費者的決策過程。
用戶的行為不是一成不變的。面對行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的變化,在雙重變化下,企業(yè)總是走在市場變化的前列,需要謹(jǐn)慎和謹(jǐn)慎。例如,一項研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)潛在客戶購買行為時,他們只使用通用關(guān)鍵字搜索,并在未來幾天使用品牌關(guān)鍵字搜索。觀察這些行為,我們可以得出結(jié)論:網(wǎng)絡(luò)為消費者提供了更大的品牌選擇空間和信息基礎(chǔ)。在做出行為決策之前,消費者將通過了解一般信息開始品牌之間的比較。因此,在選擇廣告形式等營銷方式的同時,中小企業(yè)面臨網(wǎng)絡(luò)營銷的出路是用戶行為的決策過程和用戶行為的徹底理解。
誤區(qū)二:一槍換陣地,沒有持續(xù)的動力和耐心
網(wǎng)絡(luò)營銷需要企業(yè)不斷調(diào)整和優(yōu)化。seo,網(wǎng)站需要不斷調(diào)整,增加關(guān)鍵詞,不斷重復(fù)和修改才能達(dá)到真正的效果。
許多中小企業(yè)面對互聯(lián)網(wǎng)的大海,總是抱怨錢丟了,效果不能趕上停止交付。例如,在做搜索引擎廣告時,一個朋友突然投資了數(shù)千元,然后等到數(shù)千元消失,效果不大,抱怨網(wǎng)絡(luò)廣告是完全無用的。這并不是說搜索引擎廣告是無用的,而是說他選擇的廣告關(guān)鍵詞和投資資金是不正確的。所有的廣告形式都很有用,需要持續(xù)的動機(jī)和耐心。
如果中小企業(yè)沒有這樣的資金大量投放廣告怎么辦?在作者運營的中國營銷資源在線網(wǎng)絡(luò)運營中,采用以下方式:前幾個月少量投放,試圖探索適合自己網(wǎng)站的投放方式,然后穩(wěn)定投放。這不僅可以省錢,還可以購買大量的企業(yè)經(jīng)驗。
中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。有句話說,對于企業(yè)來說,抓住網(wǎng)絡(luò)流行等于抓住了巨大的商機(jī)。在討論這個機(jī)會產(chǎn)生的誤解和變化的同時,還需要擴(kuò)展到另一個話題:如何應(yīng)對未來90年代后消費者群體特征的變化,即用戶研究的問題,這與傳統(tǒng)營銷沒有什么不同。傳統(tǒng)的營銷模式可以應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷,但必須適合網(wǎng)絡(luò)的特點,這也是中小企業(yè)面臨不可預(yù)測的網(wǎng)絡(luò)虛擬世界,需要改變概念。