酒店網(wǎng)絡營銷是指酒店利用國際互聯(lián)網(wǎng)快速靈活的信息溝通渠道推廣酒店產(chǎn)品的營銷活動。我國酒店網(wǎng)絡營銷只處于起步階段，仍存在頁面鏈接慢、網(wǎng)絡行業(yè)設計粗糙、單調(diào)、缺乏推廣營銷等缺點。以下企業(yè)云將與您分享酒店網(wǎng)絡營銷的策略和方法。

一、產(chǎn)品策略

在酒店的網(wǎng)絡營銷過程中，客戶只能通過酒店的網(wǎng)頁了解酒店的產(chǎn)品，從而做出預訂決策。因此，做好網(wǎng)頁設計和虛擬房間建設將是酒店產(chǎn)品策略的關鍵。網(wǎng)站氛圍精致，有專人維護，做好相關渠道推廣，如相關預訂網(wǎng)站、旅游網(wǎng)站、在線預訂網(wǎng)站、在線折扣網(wǎng)站等渠道合作，實現(xiàn)雙贏局面。

網(wǎng)頁設計

酒店網(wǎng)頁設計追求的效果簡單地說，一個是精致，另一個是方便，具體應注意以下幾點：首先，酒店主頁應該能夠給顧客留下更強烈和突出的印象。第二，網(wǎng)頁結構設計合理，層次清晰?？蛻魬撃軌驈闹黜摰哪夸浿兄浪麄儜撜业降姆较颉５谌?，網(wǎng)頁的內(nèi)容應該是全面的，并盡可能涵蓋客戶通常需要的信息。第四，網(wǎng)頁鏈接應方便瀏覽，傳輸速度和圖片下載速度快，應注意避免死鏈接，無法調(diào)整圖形等情況。面對如此多的網(wǎng)絡女孩，酒店節(jié)省了客戶的時間來吸引客戶是為酒店網(wǎng)絡營銷創(chuàng)造機會。

虛擬客房

在購買產(chǎn)品之前，客戶應該了解他將要購買的所有產(chǎn)品，但在傳統(tǒng)營銷中，酒店客戶在預訂客房之前不可能像其他客戶那樣購買商品。在做出決定之前，先參觀你要預訂的客房。網(wǎng)絡營銷可以滿足客戶的需求。酒店利用計算機和互聯(lián)網(wǎng)等高科技手段打造虛擬客房，讓客戶不僅能全面了解預訂客房，還能在虛擬客房中設計自己喜愛的客房，真正將酒店客房的有形產(chǎn)品、無形產(chǎn)品和無形服務結合起來。

只要客戶在酒店主頁的醒目位置點擊鼠標按鈕，屏幕就會立即從平面進入三維空間。顧客可以參觀和設計酒店的虛擬房間。

三、短信平臺與WAP站點

為了讓客戶隨時隨地了解酒店，預訂服務，發(fā)布優(yōu)惠活動信息，維護老客戶。酒店可以根據(jù)需要建立自己的短信平臺WAP在網(wǎng)站上，酒店利用短信平臺接收客戶的預訂服務信息，及時反饋預訂情況，或通過發(fā)送短信通知一些老客戶可以享受的優(yōu)惠信息和免費服務。這不僅擴大了酒店的銷售渠道，而且方便了客戶，而且更適合維護老客戶。隨著移動通信技術的發(fā)展，無線互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量大幅增加，酒店通過建立自己的服務WAP網(wǎng)站不僅能讓顧客了解酒店預訂服務，還能提升酒店的形象和知名度。

二、價格策略

價格是酒店運營中最敏感的問題，尤其是在營銷過程中。網(wǎng)絡營銷使酒店客房的價格暴露在客戶面前，也暴露在競爭對手面前。具體來說，酒店網(wǎng)絡營銷的價格策略應該如下：

進一步降價

由于網(wǎng)絡營銷，企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和推廣成本降低。酒店可以進一步降低房間的價格。而且由于網(wǎng)上價格的開放性。客戶很容易充分掌握其他類似房間的價格。因此，應提高房間定價的透明度

與旅行網(wǎng)站合作

旅游網(wǎng)站是專門在互聯(lián)網(wǎng)上從事旅游服務的網(wǎng)站，包括酒店預訂、機票訂購、景點介紹等，如攜程旅游網(wǎng)絡、宜龍網(wǎng)絡等。其主要優(yōu)點是方便客戶查詢。一般來說，訪問酒店銷售網(wǎng)絡的客戶都有明確的目的來預訂客房，而專業(yè)的銷售網(wǎng)絡往往是他們查詢的首選目標。在專業(yè)銷售網(wǎng)絡上，只要客戶輸入旅游目的地名稱和所需的酒店等級信息，就會在屏幕上列出一系列與該信息相關的酒店網(wǎng)站，客戶可以快速查詢酒店信息，預訂酒店客房和服務。然而，對于酒店來說，這種廣告方式最大的缺點是容易被淹沒在其他酒店的網(wǎng)站中。

搜索引擎營銷

隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，網(wǎng)絡信息呈指數(shù)級增長，搜索引擎已經(jīng)成為網(wǎng)民搜索網(wǎng)絡信息的首選工具。如何讓酒店網(wǎng)站被有針對性的網(wǎng)民找到？搜索引擎營銷已經(jīng)成為酒店網(wǎng)絡營銷的重要途徑。這種方式具有推廣范圍廣、針對性強的特點，對酒店增加國際客戶非常有效。酒店根據(jù)自身情況購買與酒店服務相關的關鍵詞，讓潛在客戶通過搜索引擎找到酒店網(wǎng)站，增加網(wǎng)站瀏覽量，增加訂購酒店客房和服務的服務。

交換旗幟廣告

相比之下，旗幟交換廣告更適合酒店。旗幟廣告交換網(wǎng)絡的運行機制只是酒店制作旗幟廣告，將自己歸類為酒店行業(yè)類型，然后根據(jù)酒店網(wǎng)頁交換服務網(wǎng)絡圖標的數(shù)量，根據(jù)酒店選擇的類別發(fā)送到其他網(wǎng)站。這種廣告形式具有免費、廣泛接觸和即時統(tǒng)計等優(yōu)點。但與此同時，酒店也應該增加其網(wǎng)站推廣，以提高訪問率。