隨著計算機在中國的普及，越來越多的成功網絡營銷案例為傳統的銷售模式敲響了警鐘。現在幾乎所有的企業都在為公司的互聯網營銷制定計劃。企業如何做好網絡營銷？這就要求企業對網絡營銷有一定的了解

什么是網絡營銷？網絡營銷，顧名思義，就是通過網絡對公司、產品甚至個人進行策劃，從而實現促銷的過程。從這四個字中，我們不僅可以看到漢字博大精深，也深刻地反映了網絡營銷的基礎。網絡營銷的重點是營銷，而不是每個人都關心的網絡。我們應該注意到，網絡只是工具。如果你一開始就把重點放錯了，那么最終的結果可以想象

網絡營銷的功能是什么？網絡營銷的基本功能包括信息發布、網站推廣、促銷、在線銷售、在線調研等。它也是網絡營銷的主要內容

網站推廣

獲得必要的訪問量是網絡營銷有效性的基礎。特別是對于中小企業來說，由于業務資源的限制，新聞發布、廣告和大型促銷活動等宣傳機會很少。因此，通過互聯網進行網站推廣的意義更為重要，這也是中小企業更熱衷于網絡營銷的主要原因。即使對于大型企業來說，網站推廣也是非常必要的。事實上，雖然很多大企業人氣很高，但他們的網站訪問量并不高。因此，網站推廣是網絡營銷最基本的功能之一，也是網絡營銷的基礎工作

信息發布

網絡營銷的基本理念是通過各種互聯網手段將企業營銷信息傳遞給目標用戶、合作伙伴、公眾和其他群體。因此，信息發布已成為網絡營銷的基本內容之一。互聯網為企業發布信息創造了優越的條件。它不僅可以在企業網站上發布信息，還可以利用各種在線營銷工具和在線服務提供商的信息發布渠道，將信息傳播到更廣泛的領域

在線銷售

在線銷售是企業銷售渠道在互聯網上的延伸。具有在線交易功能的企業網站本身就是一個在線交易場所。在線銷售渠道的建設不僅限于企業網站本身，還包括建立在專業電商平臺上的網店以及與其他電商網站不同形式的合作。因此，網上銷售不僅適用于大型企業，不同規模的企業可能有適合自己需要的網上銷售渠道

促銷

營銷的基本目的是為銷售額的最終增長提供支持，網絡營銷也不例外。各種網絡營銷方式大多具有直接或間接的促銷效果。同時，有很多有針對性的在線推廣方法。這些促銷方式不僅限于支持在線銷售。事實上，網絡營銷對于促進線下銷售也很有價值，這就是為什么一些不開展在線銷售業務的企業也需要開展在線營銷的原因

客戶關系

互聯網提供了更便捷的在線客戶服務手段。從最簡單的FAQ（常見問題），到電子郵件、郵件列表、在線論壇和各種即時信息服務，在線客服具有低成本、高效率的優勢。通過網絡營銷的互動性和良好的客戶服務手段，建立良好的客戶關系是提高客戶滿意度和客戶忠誠度的基礎

在線調查

在線市場調查具有調查周期短、成本低的特點。在線調研不僅為制定在線營銷策略提供支持，也是整個市場調研活動的輔助手段之一。合理運用網絡市場調研手段對營銷策略具有重要價值。網絡市場研究與網絡營銷的其他功能具有同等的地位。它不僅可以依靠其他功能的支持，還可以相對獨立地進行。反過來，在線研究的結果可以為更好地發揮其他功能提供支持。