什么是口碑營銷？簡單地說，這就是我們經常提到的；口頭傳述的?！斑@種看似廉價甚至免費的營銷方式與普通廣告相比有著無可比擬的優勢——品牌知名度和聲譽的變化是微妙的，深深扎根于人們的心中。除了上述明顯的特點外，口碑營銷還能帶來什么優勢？現在讓我們來談談品雙天下

高可靠性

人們愿意探索“相同的頻率”。無論如何，如果他們有共同點，那么很容易聚在一起建立信任感。“口碑”是指在信任的人之間一次傳遞一個商品信息的過程。信息在具有一定交集的人群中傳播，自然可信度較高

正直

天生是社交動物，喜歡與伴侶分享好東西。你在銷售中找到百度關鍵詞了嗎？如果一件衣服賣得好，買家周圍的每一位同事和同學都會來買一件。此時，由于這些買家生活在相似的環境中，往往有著相似的需求，只要我們能夠“處理”其中的一個，買家就會有意識地幫助我們推廣，而信息將以幾何倍數的增長速度傳播

相關性是正確的

根據調查，80%的買家比任何其他信息來源都更信任口碑；絕大多數買家喜歡在自己的社交網絡中討論產品、評估服務和共享信息。這樣，“口碑”在針對性和力度方面優于其他廣告方式

4。挖掘潛在消費者的成功率很高，俗話說“一過十，十過百”。如果客戶的購物體驗是積極的，他們會熱情地自動向其他人推薦，幫助您挖掘潛在客戶

提升企業形象

當一家商店贏得了良好的聲譽時，它的聲譽和美譽度往往很高，這可以產生比單純依靠廣告和促銷部門提高聲譽更大的銷售結果

親和力更強

人們都有社交、歸屬和認同的需求，所以有必要通過社會運動來實現。在生活中，我們有時不能完全說出“真相”。例如，我們很少直接評價同事買的新衣服有多丑。然而，由于網絡具有匿名性、非面對面接觸、溝通成本低等特點，買家可以不加考慮地表達自己真實的想法和意見，并自動透露自己的不滿和投訴，讓以后的買家感覺更加真實可信，充滿生活氣息。