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運營微信公眾號的5個誤區,你以為你就對了嗎?

  1、微信公眾號粉絲越多越好,越有價值;

  2、標題比內容重要,好的標題會有較好的點擊率;

  3、送紅包是最有效的互動方式;

  4、微信公眾號的主要功能即是推送公司的產品,或者推銷公司的產品;

  5、為了保證傳播效率,最好每天刷屏。

  你是不是覺得以上5點很有道理吧,對不起,他們可能全是錯的。

  NO.1公眾號的價值與粉絲數量沒有絕對的正相關聯系

  盲目追求粉絲數量,是絕大多數運營微信公眾號的朋友(或者企業管理者)對公眾號價值判斷的最大誤區,甚至很多新媒體公司將粉絲數作為微信運營的KPI來考核,這是典型的門外漢思維。微信公眾號的價值判斷,有一個行業內普遍認可的公式:

  公眾號價值=核心粉絲數量×核心粉絲質量×核心粉絲影響力

  想理解這個公式,很簡單,請看以下對比:

  

  右邊是邏輯思維,左邊是暴走大事件,他們的粉絲數不相上下都在千萬級別(暴走可能會更多),但是邏輯思維的核心粉絲主要是中產階級且具備購買力,影響力不言而喻;而暴走大事件的核心粉絲就參差不齊,影響力落差也比較大。從產能價值的角度,邏輯思維可以輕松勝出。

  所以請記住:核心粉絲、核心粉絲的影響力,才是運營微信公眾號價值的基礎。

  NO.2標題20%,內容80%

  在錦上添花這件事情上,內容是錦,標題是花。好的標題固然可以幫助你獲得更好的點擊率,但更重要的是內容。因為移動互聯網時代的客戶需求極具多樣化,同時又具備極強的流動性,內容質量不高而僅靠標題,就好比一個男孩子為了追求女生,每天把自己打理的干凈整潔、斯文有條理,等他把女孩子追到手、娶回家,就變成了一個慵懶邋遢、臭襪子亂丟的浪子,婚姻能繼續維持才怪。

  

  所以千萬別把你的閱讀者當做傻瓜,你的內容質量一定不能低于上一篇,長遠來講,從第二篇開始任何一篇文章的質量,都不能低于第一篇。移動互聯網就像一個超級大的公開餐廳,無法保證持續的質量,你的老客戶可能不會給你第三次機會。

  NO.3送紅包是非常懶惰的互動方式,不值得提倡

  如果你是多金的土豪公司,請略過此條。

  送紅包作為短暫性、特定節點的互動方式,還是十分有效的。但如果作為一種持續性的方式,除卻成本高昂以外,最大的壞處就是在這個過程中逐步激發了人性的貪婪,粉絲的胃口越來越大,內容運營就慢慢變成利益運營,最終會走向錢散無功的境地。

  

  作為替代方案,互動積分制(常見的問答獎勵)、深度參與性活動策劃(如打卡、閱讀/晨跑/學習等自我監督活動)、特別策劃日(周年、節日、借助事件等)都是很不錯的互動方式,這些在互聯網企業如支付寶、滴滴出行、部分大牛的微信公眾號都有很成熟的案例,可以借鑒學習。

  NO.4公眾號不是廣告機

  公眾號的主要功能是傳遞價值,如果非要給價值做個界定,我認為至少包含三點:閱讀者有認同感、閱讀者有獲得感、閱讀者有深刻的價值共鳴。簡單點說就是熟悉的三句話:“嗯,有道理”、“嗯、有用”、“哇,他表達出了我想表達但表達不出來的東西”。

  這里并不是說不允許借助公眾號做廣告,實際上如果你的公眾號價值傳遞正向、具備影響力,這本身就是最好的廣告。就好比在古今的小說里面,我們從來沒有看到故事里的正面女主角整天出來宣揚自己的美貌,反而是旁觀者口口相傳,壯大了關于她的美貌傳播。酒香不怕巷子深,公眾號的價值就是好酒本身,香氣是最好的廣告。

  NO.5日日刷屏是一種非常不尊重讀者的行為

運營微信公眾號的5個誤區,你以為你就對了嗎?

  首先,每天都可以持續提供有質量的文章,這一點絕大多數公眾號運營做不到;其次,騰訊不會給你這么高的發送頻次;第三,信息積累會給讀者帶來信息冗余,造成“丟棄處理”的后果,因此帶來閱讀量的減少。

  我們可以參考微信朋友圈的使用體驗來說明,一般而言,一個好友朋友圈3條/天已經是吸引閱讀的最高頻次了,并且連續超過三天,閱讀者對你朋友圈的疲憊感已經較強,用通俗的話說就是“媽呀,這家伙好無聊啊”,如果發送的還是廣告,那么恭喜你,你很可能已經成功加入對方的“僵尸好友”分組里面了。

  

  當然,有人會說,刷屏是為了證明我的存在。回到公眾號價值的那個公司,再結合社會學原理:你存不存在不取決于你,而取決于你周遭是否認可你。是否認可,即是你的價值。

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