電子郵件營(yíng)銷似乎在新興營(yíng)銷渠道面前相形見絀。時(shí)下一個(gè)全新的視角對(duì)其所扮演的角色又一次定義。營(yíng)銷者們就郵箱地址本身怎樣通過(guò)廣泛的數(shù)字化營(yíng)銷渠道。深入了解用戶行為，進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷，帶來(lái)持續(xù)性的影響力展開激烈探討。

早在2012年，Webpower中國(guó)區(qū)就正式提出為用戶創(chuàng)立e-ID（數(shù)字身份檔案），恰是看到了電子郵箱地址的數(shù)字意義。“我們希望持續(xù)記錄單個(gè)用戶的行為特征，基于這種數(shù)字檔案量身打造定制的營(yíng)銷活動(dòng)，并能做一些自己主動(dòng)化觸發(fā)式動(dòng)作。我們希望可以做數(shù)字營(yíng)銷者背后專業(yè)的服務(wù)商，為他們提供專業(yè)化的工具，專業(yè)化的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及配套的解決方式。

站在市場(chǎng)前沿的市場(chǎng)營(yíng)銷人員已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，電子郵件的價(jià)值不不過(guò)與消費(fèi)者進(jìn)行溝通的窗體。同一時(shí)候它也有評(píng)估不同數(shù)字營(yíng)銷渠道有效價(jià)值的重要屬性。2014年，謝晶及其管理層團(tuán)隊(duì)結(jié)合多年來(lái)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的深刻認(rèn)知，對(duì)Webpower中國(guó)區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略作出了調(diào)整，由郵件營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型為多渠道智能化會(huì)員營(yíng)銷服務(wù)商。向中國(guó)市場(chǎng)正式輸出MarketingAutomation這種**先進(jìn)營(yíng)銷理念。滿足企業(yè)前瞻性的營(yíng)銷需求。創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。

“電子郵件等同于丟失的鏈接嗎？”

“當(dāng)今電子郵件營(yíng)銷從業(yè)者一定有這種認(rèn)識(shí)，電子郵件重要的元素是數(shù)據(jù)。”郵件地址本身以及用戶相關(guān)的行為數(shù)據(jù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)電子郵件的溝通價(jià)值，這部分?jǐn)?shù)據(jù)正被運(yùn)用于大眾媒體和廣告?zhèn)鞑ブ校鼈儗?duì)連接更廣泛的用戶群體和影響更關(guān)鍵的市場(chǎng)營(yíng)銷決策起重要作用。這一全新角色正在試圖為用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)。從而驅(qū)動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷價(jià)值。因此。電子郵件營(yíng)銷人員勢(shì)必須要又一次考慮自身的郵件數(shù)據(jù)。

郵件列表的構(gòu)建遠(yuǎn)大于許可式

從電子郵件創(chuàng)立以來(lái)，創(chuàng)建許可式郵件始終是市場(chǎng)營(yíng)銷人員必須遵循的首要前提。盡管這一核心事實(shí)不會(huì)改變，但電子郵件地址在扮演著一個(gè)更廣泛和更有價(jià)值的角色。即便有一些客戶并不愿接受您的電子郵件訊息。但他們的電子郵件地址仍然是與之取得聯(lián)系的關(guān)鍵渠道。不管目標(biāo)用戶在Facebook，還是其它社交站點(diǎn)及APP。它們都是基于用戶的郵箱地址打通彼此。

您想從海量信息中讀取分析用戶行為。或者找出多渠道是怎樣交互影響消費(fèi)者參與廣告活動(dòng)。這些都經(jīng)由電子郵件整合。

就算他沒有成為你的許可式用戶。管理郵件列表對(duì)您的營(yíng)銷藍(lán)圖將產(chǎn)生難以置信的輔助。

跨渠道的領(lǐng)導(dǎo)力

今天很多營(yíng)銷機(jī)構(gòu)仍然閉門造車,採(cǎi)用高度封閉孤立的方式運(yùn)行市場(chǎng)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷人員太須要打破這些條條框框，創(chuàng)造真正的跨渠道模式，以協(xié)同改善與客戶的溝通方式。郵件營(yíng)銷人員占領(lǐng)關(guān)鍵的位置，帶領(lǐng)我們連接未來(lái)。郵件地址可用來(lái)顯示廣告。也能夠關(guān)聯(lián)用戶全部的行為數(shù)據(jù)，甚至推送針對(duì)性的報(bào)價(jià)。

跨渠道大數(shù)據(jù)下的情景營(yíng)銷

全面掌握客戶的真實(shí)需求，須要企業(yè)將不同渠道多種類型的數(shù)據(jù)源有機(jī)融合。建立情景營(yíng)銷理解消費(fèi)者，正在非常大程度上改變企業(yè)與用戶的溝通模式。真正為消費(fèi)者創(chuàng)造用戶價(jià)值。郵箱地址是一切數(shù)字渠道的源頭，郵件營(yíng)銷在促進(jìn)跨渠道數(shù)字營(yíng)銷中扮演的關(guān)鍵角色再一次引起業(yè)界關(guān)注。

電子郵件并沒有消亡或?yàn)l臨消亡，相反，它比以往不論什么時(shí)候都更為重要。郵箱地址具有個(gè)人化、永久性、便捷識(shí)別網(wǎng)絡(luò)身份的特點(diǎn)。電子郵件不光是連接數(shù)字營(yíng)銷渠道的源頭，它還協(xié)調(diào)不同渠道間的數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)并追蹤營(yíng)銷實(shí)效。電子郵件營(yíng)銷從業(yè)者一定要認(rèn)清自己在數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)中扮演的新角色，并充分發(fā)揮自己的力量實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值與商業(yè)價(jià)值的統(tǒng)一。