對(duì)于任何一個(gè)獨(dú)立的博主來說,總有一天會(huì)精疲力竭。面對(duì)內(nèi)容更新長(zhǎng)期停滯的問題,我們經(jīng)常采取建立問答系統(tǒng)的策略。
但有時(shí),我們應(yīng)該善于運(yùn)用每一個(gè)問題,學(xué)會(huì)提問,知道如何回答問題。
1、系統(tǒng)配置
對(duì)于問答系統(tǒng)的建設(shè),我們主頁(yè)解決的問題是如何配置系統(tǒng),主要包括:
(1)問答系統(tǒng)的位置是子目錄或輔助域名。通常,我們推薦小型網(wǎng)站使用前者。
(2)質(zhì)量保證系統(tǒng)是否需要注冊(cè)驗(yàn)證碼,建議使用百度賬號(hào)等第三方軟件登錄。
(3)問答系統(tǒng)的網(wǎng)址:建議使用偽靜態(tài)和短網(wǎng)址。
2、提問
通常,我們主要使用以下兩種方式提問:
(1)官方問題
對(duì)于正式問題,主要是指博主為網(wǎng)站核心內(nèi)容建立一個(gè)長(zhǎng)尾問題庫(kù),形成一定的問答矩陣,然后使用標(biāo)簽標(biāo)簽形成聚合,建立一個(gè)小話題的過程。
主要目的是利用有針對(duì)性的關(guān)鍵詞來吸收潛在用戶的質(zhì)量問題,提高網(wǎng)站的垂直性和搜索引擎的信任度。
(2)UGC問題
對(duì)于UGC提交,主要用于更準(zhǔn)確地解決網(wǎng)站用戶的搜索需求,提高網(wǎng)站的粘性。
前者側(cè)重于累積網(wǎng)站權(quán)重,后者側(cè)重于改善用戶體驗(yàn)。
3、回答問題
對(duì)于相關(guān)答案,我們還采用以下兩種方式:
(1)官方答復(fù)
在建立問答制度時(shí),實(shí)際上有些正式問題需要自問自答,如:
產(chǎn)品問題:主要包括產(chǎn)品的使用、采購(gòu)流程、登錄注冊(cè)、售后時(shí)效性。
技術(shù)策略:主要指對(duì)一項(xiàng)技術(shù)的深入研究,如:如何準(zhǔn)確計(jì)算SEO預(yù)測(cè)的投資回報(bào)率。
品牌問題:品牌差異化比較,如:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品差異化數(shù)據(jù)分析。
(2)UGC應(yīng)答
由于用戶提交問題的答案,很難定期控制內(nèi)容質(zhì)量。為了豐富和提高頁(yè)面內(nèi)容的質(zhì)量,您需要定期檢查此部分的內(nèi)容質(zhì)量。
如果存在質(zhì)量相對(duì)較低的問題,您可能需要花一些時(shí)間來豐富和改進(jìn)這部分內(nèi)容,同時(shí),您也可以參考此問題下的搜索結(jié)果。
選擇搜索結(jié)果的相關(guān)內(nèi)容,以提高頁(yè)面的豐富性和相關(guān)性。
同時(shí),您可能需要使用一些積極的策略來指導(dǎo)用戶提交高質(zhì)量的內(nèi)容,例如選擇答案、給予更多相關(guān)的特權(quán)等。