眾所周知,所謂的營(yíng)銷,是指發(fā)現(xiàn)不滿足市場(chǎng)需求,盡快滿足,營(yíng)銷的本質(zhì)是以市場(chǎng)和消費(fèi)者需求為核心,而不是以企業(yè)意愿為核心,消費(fèi)者或市場(chǎng)需求,我們生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品,營(yíng)銷需要產(chǎn)品,而不是產(chǎn)品需要營(yíng)銷。換句話說(shuō),如果我們不了解市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求,我們就不能生產(chǎn)滿足他們需求的產(chǎn)品來(lái)指導(dǎo)他們。
目前,大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為有人想要?jiǎng)e人生產(chǎn)的產(chǎn)品,也有人想要自己生產(chǎn)的產(chǎn)品。這似乎很有道理。事實(shí)上,不同的品牌有不同的市場(chǎng)定位。如果他們以他人為目標(biāo),他們只能跟隨他人,盲目模仿他人的企業(yè),他們只能成為二三流企業(yè),品牌知名度低,無(wú)法形成自己的品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。
消費(fèi)者非常聰明,尤其是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的普及和信息時(shí)代的便利。許多客戶在購(gòu)買家具的早期階段已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上詳細(xì)了解了產(chǎn)品信息。因此,無(wú)論導(dǎo)購(gòu)員在產(chǎn)品外觀和產(chǎn)品特點(diǎn)上解釋得多么用心和努力,最終都會(huì)被認(rèn)定為欺騙或無(wú)用。因?yàn)樗麄兊慕忉屓狈蛻粝胍P(guān)注但不能關(guān)注的家具功能解釋。
產(chǎn)品,應(yīng)該像其他行業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)一樣,注重與美學(xué)的結(jié)合,更重要的是環(huán)境保護(hù),健康是每個(gè)消費(fèi)者都關(guān)注的。因此,企業(yè)必須在研發(fā)中發(fā)揮真正的作用,外觀研發(fā)很重要,但功能研發(fā)可以使您的產(chǎn)品更加突出。如果你能雙手抓住它,那么它就會(huì)在所有的家具企業(yè)中脫穎而出。功能解釋具有不可抗拒的說(shuō)服力,客戶可以直觀地感受和體驗(yàn)這些東西,而不是像吹水那樣的國(guó)際品質(zhì)。這種解釋更真實(shí)、更有效,更能說(shuō)服和贊揚(yáng)消費(fèi)者。