無(wú)論哪個(gè)行業(yè)建立了網(wǎng)站,我們都不應(yīng)該說(shuō)我們是否知道它。一些企業(yè)只是為了順應(yīng)潮流而建立網(wǎng)站。他們不知道建立網(wǎng)站意味著什么。那么,企業(yè)為什么要建立網(wǎng)站呢?以下小系列將介紹如何通過(guò)網(wǎng)站建設(shè)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展變得強(qiáng)大,無(wú)論哪個(gè)行業(yè)開(kāi)始創(chuàng)建網(wǎng)站,更不用說(shuō)你是否知道了。一些企業(yè)只是為了順應(yīng)潮流而建立網(wǎng)站。他們不知道建立網(wǎng)站意味著什么。那么,企業(yè)為什么要建立網(wǎng)站呢?以下小系列將介紹如何通過(guò)建立網(wǎng)站促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
首先,樹(shù)立公司形象,擴(kuò)大業(yè)務(wù)推廣
包括公司概況,如公司規(guī)模、公司結(jié)構(gòu)、公司產(chǎn)品、公司文化、公司理念、業(yè)務(wù)宗旨、業(yè)務(wù)目標(biāo)、價(jià)值觀(guān)、長(zhǎng)期規(guī)劃、,公司榮譽(yù)、公司目前正在研究的一些新產(chǎn)品、公司未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)、公司產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和市場(chǎng)定位等。此外,您還可以附上公司的一些優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。公司信息不僅包括文字資料,還包括一些圖片資料,如公司大樓的圖片、公司員工的圖片,尤其是公司產(chǎn)品的圖片。,這使得該公司對(duì)客戶(hù)更加現(xiàn)實(shí)和有說(shuō)服力。努力讓客戶(hù)更全面、更細(xì)致地了解公司
二是收集客戶(hù)反饋,加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)
通過(guò)公司網(wǎng)站,可以建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)收發(fā)系統(tǒng),增強(qiáng)安全性、穩(wěn)定性和及時(shí)性,保護(hù)客戶(hù)利益。提高服務(wù)質(zhì)量,快速、方便地提供客戶(hù)所需的有關(guān)公司及其產(chǎn)品和服務(wù)的信息。使用先進(jìn)的溝通和擴(kuò)展手段,增加公司用戶(hù)數(shù)量。大大提高了業(yè)務(wù)溝通速度,拓展了渠道功能。它縮短了公司與客戶(hù)之間的距離,并加強(qiáng)了與客戶(hù)的關(guān)系。公司可以24小時(shí)服務(wù)客戶(hù),與客戶(hù)售后保持聯(lián)系,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),回答客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題,及時(shí)收到客戶(hù)的各種反饋信息,并盡快發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題
三、通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行在線(xiàn)市場(chǎng)調(diào)研和在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)
,我們可以縮短推出新產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的周期,促進(jìn)公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng),滿(mǎn)足客戶(hù)需求,達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)和增加利潤(rùn)的目的。該公司在網(wǎng)站上發(fā)布自己的產(chǎn)品信息和經(jīng)銷(xiāo)商信息。每位客戶(hù)可根據(jù)情況申請(qǐng)加入公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),或通過(guò)網(wǎng)站訂購(gòu)系統(tǒng)直接向公司下銷(xiāo)售訂單;公司收到訂單后會(huì)進(jìn)行確認(rèn),然后向客戶(hù)提供信息
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容如下:1產(chǎn)品信息:在網(wǎng)站上宣傳介紹公司的銷(xiāo)售資料,并根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分類(lèi),方便客戶(hù)咨詢(xún)和購(gòu)買(mǎi)。2、客戶(hù)信息:主要用于收集和管理銷(xiāo)售客戶(hù)的相關(guān)信息,方便客戶(hù)推薦和跟進(jìn),促進(jìn)公司的銷(xiāo)售活動(dòng)。3、銷(xiāo)售訂單:在線(xiàn)提交和管理公司與客戶(hù)之間的銷(xiāo)售訂單。4、經(jīng)銷(xiāo)商信息:在網(wǎng)站上公布公司銷(xiāo)售辦事處和主要經(jīng)銷(xiāo)商的電話(huà)號(hào)碼、地址、傳真、業(yè)務(wù)人員姓名、職責(zé)范圍或產(chǎn)品項(xiàng)目,以促進(jìn)銷(xiāo)售
四是建立信息數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)施電子商務(wù)
建立一個(gè)完整的公司信息數(shù)據(jù)庫(kù),一個(gè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù),一個(gè)外部數(shù)據(jù)庫(kù)。在公司內(nèi)部,信息資源的使用和共享受到限制,信息被保存、搜索、查看和重用;在外部,盡可能讓客戶(hù)了解公司的性質(zhì)和業(yè)務(wù)特點(diǎn),并對(duì)信息進(jìn)行分類(lèi),以便于客戶(hù)搜索和查看。此外,訪(fǎng)問(wèn)者還可以通過(guò)網(wǎng)站了解該公司。如果他們有興趣訂閱,他們可以在線(xiàn)提交信息訂單。經(jīng)理可以根據(jù)情況查看、檢索和管理訂單,并反饋給市場(chǎng)部,以便及時(shí)聯(lián)系下訂單的客戶(hù),從而實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的電子商務(wù)
第五,在線(xiàn)直銷(xiāo)
一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站不僅可以很好地宣傳企業(yè)形象,還可以幫助企業(yè)進(jìn)行銷(xiāo)售,甚至直接幫助企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本實(shí)現(xiàn)了在線(xiàn)信息發(fā)布、在線(xiàn)訂購(gòu)、在線(xiàn)結(jié)算乃至在線(xiàn)分銷(xiāo)。它直接促進(jìn)了企業(yè)與客戶(hù)之間的直接會(huì)面。消費(fèi)者可以直接從互聯(lián)網(wǎng)上收集真實(shí)的二手市場(chǎng)信息,也可以進(jìn)行多方分析。我們需要什么樣的企業(yè)。它給買(mǎi)賣(mài)雙方都帶來(lái)了直接的經(jīng)濟(jì)利益
在了解網(wǎng)站建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義后,我們應(yīng)該定位自己的企業(yè)品牌,選擇宣傳方案,創(chuàng)建一個(gè)盡可能與企業(yè)發(fā)展相匹配的網(wǎng)站,從而發(fā)揮網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)作用,讓企業(yè)網(wǎng)站為企業(yè)贏得價(jià)值。