企業要想做好網絡營銷，就需要了解新時代網絡消費者的特點。網絡消費是新的消費形式。與傳統消費形式相比，它有著相似的地方和獨特的特點。齊航電商北京互聯網營銷公司將互聯網消費者的特點歸納為三點：（1）網絡消費仍處于分級狀態。網絡消費本身是高級消費形式，但就其消費內容而言，它仍然可以分為從低級到高級的不同層次。值得注意的是，在傳統的商業模式中，人們的需求通常是從低級到高級的。只有滿足較低層次的需求，才能產生更高層次的需求。在網絡消費中，人們的需求從高層次擴展到低層次。在網絡消費的早期階段，消費者主要關注首申產品的消費，如通過網上書店購買書籍，通過網上CD商店購買CD。在網絡消費的成熟階段，消費者只有充分掌握網絡消費的規律和操作方法，對網絡購物有一定的信任感，才能將注意力從精神消費品轉向日常消費品；（2）網絡消費者的需求是互動的。在網絡消費中，各個層次的消費不是相互排斥的，而是密切相關的，存在交叉需求的現象。例如，在同一個購買清單上，消費者可以同時購買普通日用品和昂貴的配件，以滿足他們的生理需求和尊重需求。這種情況是因為虛擬商店可以覆蓋幾乎所有的商品，人們可以在短時間內瀏覽更多的商品，因此存在交叉購買的需求。（3）在線消費者的需求存在明顯差異。由于時代和環境的不同，不同的在線消費者會有不同的需求。不同的在線消費者在相同的需求水平上會有不同的需求。這是因為在線消費者來自世界各地**。不同的**，不同的民族，不同的信仰和不同的生活習慣。因此，需求存在明顯差異，遠遠大于實際商業活動的差異。因此，從事網絡營銷的制造商要想取得成功，必須認真考慮產品概念、設計、制造、產品包裝、運輸和銷售全過程的差異，并根據不同消費者的特點采取有針對性的方法和措施。